Politika privatnosti

Uvod

Putnička agencija petal-beam posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je petal-beam, sa sjedištem na adresi Ulica kralja Tomislava 24, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitima: vrsta tražene usluge, poruke koje nam šaljete
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija
• Priprema i slanje ponuda za putovanja
• Izvršenje ugovora o putovanju
• Poboljšanje kvalitete naših usluga
• Ispunjavanje zakonskih obveza

Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (za slanje marketinških materijala)
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
• Ispunjavanja zakonskih obveza
• Legitimnog interesa (poboljšanje usluga)

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. Za upite i ponude podaci se čuvaju do 2 godine. Za izvršene ugovore podaci se čuvaju sukladno zakonskim obvezama, ali ne dulje od 10 godina.

Vaša prava

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole

Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:

• Partnerskim turoperatorima i hotelima radi izvršenja ugovora
• Osiguravajućim društvima radi putnog osiguranja
• Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja.

Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim promjenama bit ćete obaviješteni putem naše web stranice.

Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati na [email protected] ili poštom na adresu Ulica kralja Tomislava 24, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Posljednja izmjena: Siječanj 2024.